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老高十年电商感悟,每一句话都值得收藏

2020-07-31 20:46:37【金融快讯】人次阅读

摘要今天是“不忘使命,一生相伴”2020电商创新发展峰会暨老高电商俱乐部10周年庆典的第一天。7位阿里巴巴高管和1400多位电商精英汇聚一堂,共议电商发展。老高电商俱乐部创始人老高总结10年事业沉淀,向在座来宾分享了自己的人生感悟。01 什么才是电商持久发展的根本?老高归纳自己十年电商的经验,总结与上千电商老板交流的心得,概括起来说,电商持久发展的根本就是三件事

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今天是“不忘使命,一生相伴”2020电商创新发展峰会暨老高电商俱乐部10周年庆典的第一天。7位阿里巴巴高管和1400多位电商精英汇聚一堂,共议电商发展。老高电商俱乐部创始人老高总结10年事业沉淀,向在座来宾分享了自己的人生感悟。

01 什么才是电商持久发展的根本?

老高归纳自己十年电商的经验,总结与上千电商老板交流的心得,概括起来说,电商持久发展的根本就是三件事:战略+人才+管理。

战略是事关生死的问题,战术是关于好坏的问题。企业家第一件事就是定战略,选择做电商,这本身就是战略的选择。未来呢?比如说跨境电商、直播电商等等,这都涉及到整个战略的选择,选择比努力更重要。

第二就是人才。好的人才基本上不太能够流到人才市场,基本上离职的时候,屁股后面都跟了七八家公司。这个人才是要企业家三顾茅庐,主动去挖掘的。当老板要思考,是不是真的为人才而努力了?每年有没有坐飞机飞很多地方去找这个人?去花很多时间找他谈,彻夜谈?有没有花这个时间和精力?

老板主要的时间和精力不是放在做事情上面,而是找这些人才,人才不是单指员工,合作伙伴、股东、合伙人都属于人才的范畴。同时也要让自己变成人才,如果老板自己不是个人才,能够遇到的人才很有限。

第三是管理。老高从2008年做电商,接触过非常多的电商人。他直言不重视管理的电商老板,“死”得很惨。他举例有的会员每年买七八辆宝马和奔驰奖励团队,非常自豪,第二年团队自己单干了,全跑了。因为奖无可奖,第二年不奖直升飞机就不开心,没有上升空间了。有的电商老板给运营开400万年薪,是不懂行情。世界500强的CEO公司也就这个水平。

享受红利期的时候这样干,红利期不在了利润就越来越少,未来如果不会管人、用人,不会分钱,就会有问题,企业随时崩塌。

老高察觉到了这个信号,调研了很长时间,未来电商企业一定需要升级管理,因此在去年成立了老高电商管理学院。他告诫电商老板一定要把管理这个事放在重中之重,管理能够整体地改变经营、提升战略、升级人才,会让企业从土枪变大炮。电商老板要变成企业家,未来几年“电商”两个字就去掉了,因为每个企业都会做电商。电商时代结束了,下一个时代是企业家的时代,拼的是企业家素养、认知、管理水平以及战略能力。

02 电商的方向和趋势

老高认为,电商未来的三个方向:多电商平台卖货、多社交平台养粉和跨境电商。

多电商平台卖货大家都懂,多社交平台养粉是什么?如果只卖货,手里面没有粉丝,做电商是睡不着觉的,因为流量控制在别人手里。要知道一家企业客户被别人控制,是一件多么危险的事。一年做两个亿,发现客户不是自己的,是平台的,企业家根本睡不着觉。

努力使自己成为一家新媒体公司是老高长期以来坚持的观点,区别是现在要做视频新媒体。电商一定从图文的运营模式,要过渡到视频的运营模式,很多岗位都跟视频直播相关,这是未来的趋势。十五年前做淘宝是什么样子?只需要一个文案就够了,连图片都不需要,老高2008年做淘宝,只需要文字,写个故事,货就能卖出去,后来有图文详情页,再后来慢慢有了短视频,有了直播。从文字到图文、到视频、到视频加直播,这就是电商未来的趋势。传播的介质已经发生了变化,为什么传播的介质发生了变化?因为从2G到3G到4G到5G的一种变化,这种科技的进步就是一个趋势。

以前谁有钱谁不慌,以后的电商就是谁有粉丝谁不慌,谁没粉丝谁就很慌,晚上睡不着觉。老高有了几百万的粉丝了,不用担心今天被降权、明天被扣分、后天关个店,不担心平台把客户投给别人,所以睡得着觉。

未来的电商逻辑应该是这个样子,多个平台,每个平台有一两个主店,一年做三四个亿,其他多个平台,每个平台大几千万,加在一起将近10个亿,自己还有1000-2000万的粉丝,再加上跨境电商新的板块,这样子才构成未来电商的一个集团化的蓝图。

老高跟政府部门、外贸公司交流,去美国、以色列、日本考察,花了一年半时间调研,发现跨境电商是未来持续十年以上的机遇。

一个国家的强盛注定了他们国家的商品一定会销售到那些低维度的国家,老高相信总有一天陕西的肉夹馍,会像美国的麦当劳一样,在欧洲大受欢迎。

为此,老高在去年3月份成立了老高跨境电商俱乐部,就是知道这个风口已经来了。这个俱乐部就是冲着十年以上做的,看到未来全球有非常多的国家需要中国好的商品,因为中国产业带的丰富程度是全世界独一无二的,任何一个国家都没有中国这样发达和齐全的产业带,也没有中国的商人、企业家那样勤奋,那样专注于产品的体验。

03 电商要做大必然是进行产业布局

什么是产业?上游、下游、整个的行业以及跟这个行业相关的行业,电商老板要去思考如何去整合这些产业。大家都知道,上游是我们的供应链,下游是我们的销售渠道,左游是我们的相关产业、相关公司,右游也是。前游是有些比你做得靠前,比你做得更加有预见性,是你未来两年样子的公司。后游是即将颠覆你的公司。如果你具备产业投资产业布局的优势,这些公司可以全部整合了。那样将会变成一个非常庞大的能量体,没有人能够跟你竞争,因为你的能量更大,你的战队更大。

毛主席以前说过一句话,他说什么叫战争,什么叫竞争,什么叫政治。把别人的人搞得少少的,把我们的人搞得的多多的。做商业竞争也是这样的,把你这个行业的人才都往自己这儿搞,把这个行业的上游下游的合作伙伴,牛的公司都往自己阵营拉,结果会是怎样的?大家懂得的。

从产业的多个节点去孵化业务,产业当中肯定有很多个节点,每个节点可能都是一个新业务的迸发。比如说阿里巴巴刚开始做B2B,发现有很多个人需求,然后做了个淘宝。发现做淘宝过程中遇到很多资金交往的信用问题,所以又搞了个支付宝。后来做着做着发现很多商品很难规整,很难标准化、品牌化,就搞了个天猫。再后来又搞了饿了么。你会发现不断地在产业链条上去孵化业务。

老板也要去思考,未来会有很多新的盈利增长点,就是从你整个产业的一些节点里面孵化出来的。老高电商圈子也是这样的,2010年成立了老高电商俱乐部,到2011年的时候很多会员一年做七八个亿,思考的是电商的未来、电商的战略,包括未来的发展趋势,如何把业务更好地扩充,团队如何管理。不适合再跟百万级的卖家聊刷单,聊运营,没有共同话题,需要一个更高端的圈子。所以,2011年才搞了个金冠俱乐部,专门服务亿级卖家。有人做电商身心疲惫,就搞了电商旅行团;有很多会员不会搞直播,老高电商圈子就去投资新的直播业务;会员在国内的生意不好做,发现跨境电商有很大的趋势,所以去年又在产业链中孵化了老高跨境电商俱乐部,业务会源源不断,没有止境。

老板很大的责任就是要不断地制造新的盈利增长点,把过去成熟的业务交给团队,去制造无数个盈利的新增长引擎。每年创造一个新的盈利增长点,把它验证好,明年再交给团队,公司盈利能力就会很强。今年的疫情给很多企业一个教训,就是盈利增长点太少,只有一个业务是赚钱的,一旦这个业务动摇了或者发生疫情等原因,马上公司就倒闭了,这就是个很大的问题。老高自己公司是有七个以上业务赚钱的。

04 用投资的方式去布局电商

老板要有投资理念,投资人才、投资产业、投资上游、投资下游,去投资重要但没有精力做的产业,用投资的方式去布局电商。变成企投家(企业投资家),既要懂管理企业,也要懂投资。投资是快速联姻的方式,整合伙伴,整合行业快速的方式。阿里巴巴、腾讯都是这么做的,整个业务快速的扩张,快速的布局。股权投资是最快整合行业的手段。

俱乐部会很快做小众投资小社群,帮助会员去研究如何让自己的品牌上市,如何让自己的品牌融资,如何去投资自己的上游、下游,如何用股权投资的经验和方式连接更多的企业,更多的合作伙伴。

电商老板一定要从电商到企业家,到企投家到投资家,这是一个未来的趋势。如果企业做到五个亿、十个亿的时候遇到大的瓶颈就要从电商变成企业家,如果从十个亿变成五十个亿,甚至一百个亿,一定会进入一个领域叫资本领域,包括股权投资、并购、融资。如果那个时候再去学习已经晚了,现在逐渐去学习,做五个亿、八个亿、十个亿的老板,现在就要去学习。

05 电商到最后就是经营战略和人才

老高说电商老板永远要抓重点,不要抓鸡毛蒜皮的事。任何一个事情都有二八原则,20%的重点决定了80%的效益。老板要抓新的盈利增长点,抓人才,抓制度的建设,抓企业文化的建设,抓好这几个重点就差不多了,节省出大量的时间出来学习,交朋友,开拓眼界。

战术交给团队,老板抓战略,抓布局,抓明年做什么,后年做什么,今年的业务,如何去匹配未来要做的重点。

普通的人才、普通的员工交给人力资源部,很多会员,做到十个亿,八个亿,人事部就一两个人,招聘就是前台兼职,这是开玩笑。人多么的重要,未来货值钱还是人值钱?一个公司最重要的产品是什么?是人。产品是人做出来的,好的人才能做出好的产品,永远抓人才,高端人才、顶级人才。哪怕花了三年时间,找到了“韩信”,未来十年二十年就不用在这个板块操心了。

06 创始人的“人生的意义”决定了企业的方向和未来

老高创立俱乐部的第一天就把“帮助电商成功”当做最有意义和价值的事情。所以俱乐部不允许第三方服务商入会,十年来老高拒绝了很多金钱上的诱惑,就是要做一个纯粹的帮助会员成功的电商圈子。这让老高电商圈子走得比较慢,比较稳,比较有情怀,所以创始人的人生意义决定了整个企业的方向、企业的使命、企业的价值观和企业的未来。

在老高看来,所有企业的迷茫都是创始人的迷茫,所有战略的迷茫也是创始人的迷茫。是因为没有想清楚人生的意义,到底只是为了赚钱?还是做有益的事情?还是做伟大的企业?这些不同的意义,会导致企业走向不同的未来。

老高坦言在2013年已经实现了自己赚钱的目标,开始迷茫。去了很多寺庙,找很多师傅,问师傅一句:人生的意义是什么?迷茫了一年后,老高找到了人生的意义,定下了“帮助电商成功”使命,这辈子把这件事情做好,人生就很有意思,很有价值。把人生的意义想清楚,战略就会清楚,老板会充满力量,充满力量之后没有什么业务做不好,没有什么企业做不久的。所以创始人的人生意义决定了公司战略,战略决定组织架构,组织架构决定KPI,决定了上下同心。

这是老高对自己十年电商人生感悟的总结,他希望会员之间多交流,多分享,不断升级圈子,开阔眼界。未来许多会员会成为老高的投资对象,会变成老高的合作伙伴,再从合作伙伴变成合伙人。一起把企业做上市,做成一个更大的梦想。老高列举了一系列曾经的俱乐部会员企业,都被链接进了老高电商圈子生态系统,就是希望可以帮助会员们解决更多需求。

最后,老高希望下一个十年,参会的伙伴们都能事业有成,精神充实、家庭幸福、身体健康。老高电商俱乐部不忘使命,一生相伴,帮助电商人一起成就梦想。

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